Syarat dan Ketentuan

Website ini ditujukan sebagai sumber informasi resmi mengenai produk dan layanan PT Hokiindo Raya.
Pengguna dilarang menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau mengganggu operasional situs.
Seluruh konten yang terdapat di website ini tidak boleh disalin, dimodifikasi, atau dipublikasikan tanpa izin tertulis dari PT Hokiindo Raya.

PT Hokiindo Raya adalah distributor resmi Siemens dan authorized partner G-Comin.
Informasi produk, layanan, harga, dan ketersediaan yang ditampilkan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Untuk keperluan transaksi resmi, pelanggan diharapkan selalu menghubungi tim sales atau customer service kami.

Semua pembayaran hanya dilakukan melalui rekening resmi PT Hokiindo Raya.
PT Hokiindo Raya tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat transaksi di luar rekening resmi perusahaan.

Pengiriman dilakukan sesuai dengan alamat yang dikonfirmasi pelanggan dan menggunakan jasa logistik terpercaya.
Produk yang kami distribusikan adalah 100% original dengan garansi resmi sesuai ketentuan pabrikan.
Kebijakan pengembalian barang dan dana mengacu pada Return & Refund Policy yang berlaku.

PT Hokiindo Raya berusaha menjaga keakuratan informasi di website, namun tidak menjamin sepenuhnya bahwa konten selalu lengkap, terbaru, atau bebas dari kesalahan teknis.
PT Hokiindo Raya tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan informasi dari situs ini tanpa konsultasi langsung dengan pihak kami.

Seluruh promo dan diskon yang ditawarkan melalui website, katalog, atau media resmi PT Hokiindo Raya hanya berlaku sesuai periode dan syarat yang telah ditentukan.
Promo dan diskon tidak dapat digabungkan dengan penawaran lain, kecuali dinyatakan secara tertulis.
Produk yang dibeli dalam program promo tertentu mungkin tidak dapat dikembalikan atau ditukar, kecuali terdapat cacat produksi atau kesalahan pengiriman dari pihak kami.
PT Hokiindo Raya berhak menghentikan, menyesuaikan, atau membatalkan promo/diskon kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

PT Hokiindo Raya berkomitmen menjaga keamanan data pelanggan.
Data pribadi (nama, alamat, nomor telepon, email, detail perusahaan, transaksi) digunakan untuk keperluan pemesanan, pengiriman, layanan pelanggan, dan promosi resmi.
Data tidak akan dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga.
Data hanya dibagikan dengan mitra resmi (logistik, sistem pembayaran) sesuai kebutuhan transaksi.
Website menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui browser.
PT Hokiindo Raya dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu, dengan informasi perubahan ditampilkan di website resmi.

PT Hokiindo Raya tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan produk yang tidak sesuai dengan petunjuk atau standar keamanan.

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai produk, layanan, maupun kebijakan PT Hokiindo Raya, silakan hubungi kami melalui:

📱 Telepon/WhatsApp: 0811 1086 180

Help Customers